Perguntas Frequentes

Algumas dúvidas que poderão surgir ao entrar neste mundo de Hospedagem de sites estarão descritas abaixo, caso continue com alguma dúvida ou sua questão não esteja descrita, não hesite em contatar nossa equipe via chat ou ticket, estaremos disponíveis 24/7 para melhor atende-lo!

O que é uma hospedagem?

A hospedagem será o espaço disponibilizado para que os arquivos de seu site fiquem armazenados e apresentem online em todo o mundo, com a Hospedagem você terá a disposição de seu website 24h por dia!

Quais formas de pagamento são aceitas?

Você poderá realizar o pagamento através de todos os serviços disponibilizados pelo Paypal (cartão de crédito, saldo Paypal) e via boleto.

O que é um domínio?

O domínio é uma parte importantíssima de seu projeto, ele será o endereço de seu website online, o qual todos os seus clientes terão que acessar para visualizar seu conteúdo web! Exemplo: www.globalhost.com.br, ou seja, globalhost.com.br é o nosso domínio!

Eu preciso renovar meu domínio?

Sim, você deverá realizar a renovação de seu domínio anualmente. Esse valor é cobrado diretamente pelo órgão responsável pelos domínios nacionais e internacionais, a renovação é feita juntamente com o provedor que você adquiriu o domínio ou transferiu.

O que preciso para ter meu website disponível online?

Para ter seu website você terá que ter dois serviços, são eles: uma hospedagem e um domínio. O domínio será o endereço do seu website (globalhost.com.br), sua hospedagem seria a encarregada de armazenar os arquivos de seu website e disponibiliza-los online 24h por dia.

O que é cPanel?

O cPanel é o painel de gerenciamento de hospedagem mais utilizado do mundo. Você contará com o serviço mais aprovado pelos usuários para gerenciar sua Hospedagem, será disponibilizado inúmeras ferramentas para auxilia-lo nas questões do dia-a-dia.

Qual é o custo do certificado SSL?

Você poderá utilizar o certificado SSL Let’s Encrypt gratuitamente para planos de Hospedagem de sites, dependendo do plano adquirido, você poderá analisar melhor sobre os planos clicando aqui, caso queira adquirir mais certificados SSL para outro domínio ou plano não hesite em entrar em contato com nossa equipe via chat ou ticket.

Como faço a migração de meu website?

Contamos com um serviço de migração de websites para novos clientes, auxiliando a trazer seus websites para nossos servidores, você poderá realizar a solicitação clicando aqui, caso queira transferir um novo website para nossos servidores, também podemos auxiliaria-lo com o seguinte tutorial com o passo a passo de como realizar migrações de website.

Live Chat

Você contará com nossa ajuda diretamente pelo nosso live chat!

Ticket

Você poderá contar com nosso Suporte técnico via ticket 24h/7.

Migração

Você precisa migrar seu website? Nós podemos ajudar você!

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